Cách 33win5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi...
Những gì chúng tôi ghi lại khi bạn sử dụng nền tảng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian
để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Địa chỉ IP, loại thiết bị và thông tin trình duyệt cũng được ghi log nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp vì tất cả các cổng thanh toán đều được xử lý qua đối
tác thanh toán được cấp phép. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì niềm tin qua quản lý dữ liệu
Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm tra nội bộ hàng quý để đảm bảo hệ thống lưu trữ dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa hiện hành. Mọi thay...
Mã hóa đa lớp
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng AES-256 trong quá trình lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần; thay vào đó, chúng tôi sử dụng hàm băm bcrypt với mức độ phức tạp cao để bảo vệ thông tin đăng nhập.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có vai trò xác minh tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi log với thời gian, mục đích và người thực hiện. Đội kỹ thuật không thể truy cập trực tiếp vào thông tin nhạy cảm mà phải yêu cầu phê duyệt từ bộ phận pháp chế.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo hoặc tiếp thị nào. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý nạp rút tiền và chỉ trong phạm vi tối thiểu.
Sao lưu định kỳ
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố. Mỗi bản sao lưu cũng được mã hóa và chỉ giữ lại trong chín mươi ngày trước khi bị ghi đè bởi bản mới hơn.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê đơn vị kiểm tra bảo mật độc lập để thực hiện đánh giá thâm nhập hệ thống mỗi sáu tháng. Kết quả kiểm tra được ghi nhận trong báo cáo nội bộ và mọi lỗ hổng phát hiện phải được vá trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt kết quả kiểm tra qua email.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết.
So sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi trang Điều...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng nền tảng với thiết kế ưu tiên bảo vệ dữ liệu ngay từ đầu, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng...
Đăng nhập một lần
Bạn chỉ cần đăng nhập một lần trên mỗi thiết bị và phiên làm việc sẽ được giữ trong bảy ngày nếu bạn chọn ghi nhớ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS để bạn xác nhận. Nếu không phải bạn, chỉ cần nhấn vào liên kết khóa tài khoản ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong phần Cài đặt bảo mật và bạn sẽ nhận mã xác minh qua SMS mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Mã này chỉ có hiệu lực trong năm phút và chỉ được gửi đến số điện thoại đã xác minh. Chúng tôi không lưu trữ mã sau khi hết hạn.
Lịch sử truy cập
Xem danh sách mọi lần đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị tại trang Hoạt động tài khoản. Nếu thấy phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi giữ log này trong chín mươi ngày để hỗ trợ điều tra sự cố.
Tùy chọn ẩn danh
Nếu bạn muốn giảm lượng dữ liệu được ghi lại, hãy bật chế độ Ẩn danh trong cài đặt. Chúng tôi sẽ không lưu lịch sử trò chơi chi tiết, chỉ giữ lại số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính cần thiết cho báo cáo thuế. Chế độ này không ảnh hưởng đến khả năng rút tiền.
Xuất dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn dạng CSV hoặc JSON bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bốn mươi tám giờ làm việc và gửi file được mã hóa qua email đã xác minh. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền còn lại nếu có, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.